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Soy Rosa, la propietaria de Top Pestañas.
Me gustaría contarte sobre nosotros y como fue fundada nuestra tienda.
Al principio fuimos una empresa desconocida, que empecé con mi marido en 2017. La idea de tener un negocio me ocurrió por ocasión, sin saber mucho sobre el mundo de extensiones de pestañas. Recien llegué de Armenia, mi país nativo, ni dominaba bien el idioma.
En aquel tiempo, en Valencia, donde nos ubicamos, habían muy pocos salones de extensiones de pestañas, eran literalmente unos 3-4 centros. Y me di cuenta de una conversación con uno de ellos, que hay muy pocos proveedores de materiales profesionales.
Sabiendo esto, pensé, que seria genial, si esos 4 salones comprarían material de mi, con el envío desde España, en vez de pedirlo en otros países. No estaba pensando en un negocio grande. Estaba buscando un nuevo ocio para dedicarme durante la baja por maternidad.
Descubre que paso después...
Gastamos nuestros últimos ahorros para comprar los productos. Poco a poco empecé vendiendo el material por instagram, hablando directamente por whatsapp con las especialistas, preguntando sus necesidades, dudas, deseos, conociendo a cada una. Les faltaban buenos productos y muchas veces los conocimientos más básicos. Sobre todo las que tenian poca experiencia, estaban frustradas y perdidas. Necesitabas algún asesoramiento de como usar correctamente los productos o tener una soluición, si algo les fue mal con el cliente.
Desde el principio decidimos, que lo que nos va a diferenciar será un buen servicio pre y post venta, la entrega rápida, cómoda y económica Y los descuentos por cantidad.
Al ganar más conocimiento, empecé a organizar cursos con las profesoras famosas del sector (Anna Davudova, Aisha Jagieva, Yolanda Álvarez Vásquez, Anastasia Perminova).
La verdadera meta de Top Pestañas es proveer a los profesionales con los materiales de primera calidad; cuales se pueda comprar en un solo sitio. Además proveerles con los conocimientos para sacar el máximo partido del material que usan.
En presente nuestro equipo tiene sobre 20 empleados. Hoy representamos oficialmente 12 marcas en España y seguimos creciendo!
Al empezar en 2017 nunca pensé, que hoy en día mas de 11.000 salones van a contar con nosotros y confiarnos el tema de sus insumos y que vamos a representar las marcas mas reconocidas a nivel mundial. Es algo increíble, que hasta ahora no puedo darme cuenta..
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